Política privacidad | Bases legales promoción | Locales adheridos | Preguntas Frecuentes | Contacto | Powered by Nova Ventus

Preguntas Frecuentes

X

¿Qué es Pans&Fans? Es un club de fidelización dónde podrás obtener tus promociones personalizadas, cómo, cuándo y dónde tú quieras! ¿Me cuesta dinero? Esta aplicación y todos sus servicios son totalmente gratuitos para sus usuarios, si hay algún coste implicado te lo comunicaremos debidamente No he recibido el código por SMS Si no has recibido tu código SMS, envíanos un mail indicándonos tu nombre y número de móvil a fans@nova-ventus.com y te mandaremos un código personalizado a tu móvil. Disculpa las molestias ¿Cómo debo canjear mi promoción? Muestra la pantalla de tu móvil al dependiente de tu restaurante Pans&Company o entrégale el cupón impreso que te has imprimido antes. ¿Qué pasa si no se imprime el cupón? Asegúrate de tener conectada una impresora y de que tenga papel, repite el proceso! Si aún así no lo logras, envíanos un mail detallando tu problema a fans@nova-ventus.com ¿Qué pasa si el local dónde quiero participar no me acepta la promoción? Lo sentimos si tu local favorito no aparece en la lista de posibles, es que no está añadido a la promoción. Seguro que tienes otro Pans&Company muy cerca de ti, encuéntralo en el buscador de locales. ¿Qué pasa si no he recibido el cupón por SMS? Si no has recibido tu promoción en el móvil, por favor, trata de repetir el proceso, si aun así no recibes tu promoción envíanos un mail indicándonos tu nombre y número de móvil a fans@nova-ventus.com. Sino siempre puedes imprimirla

Política privacidad

X

Los datos personales facilitados por el usuario para su registro quedarán recogidos en un fichero titularidad de PANSFOOD S.A., cuya finalidad es gestionar el material recibido para la publicación y/o emisión de promociones en los medios en que PANSFOOD S.A. está presente. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación oposición y cancelación, regulados en la Ley Orgánica de Protección de Datos, deberá realizarse mediante escrito dirigido a: PANSFOOD SA, Parc Empresarial Sant Joan, c/Alcalde Barnils, 64-68 B2, 08190 St. Cugat del Vallès (Barcelona); o mediante un mensaje SMS con la palabra Fans (espacio) BAJA al 7606. Coste del mensaje 0,15 euros + IVA.